Pourquoi le statut de mon colis est-il : retourné à l'expéditeur?Mis à jour 16 days ago

Il arrive que certains colis nous soient retournés non ouverts par DHL ou par leur partenaire local. Cela peut se produire si le colis a été endommagé pendant le transport ou si l’adresse de livraison n’a pas pu être localisée au moment de la livraison.