Mon colis est en retard ou manquant, que dois-je faire?Mis à jour 16 days ago

Il arrive parfois que les colis soient retardés ou perdus pendant le transport. Nous vous recommandons de vérifier auprès de vos voisins s’ils auraient pu réceptionner le colis en votre absence. Si vous ne parvenez toujours pas à localiser votre commande, veuillez nous contacter à l’adresse suivante: [email protected]. Nous lancerons une enquête auprès de DHL afin de déterminer le statut de votre colis.