Mijn betaling is mislukt, wat nu?Bijgewerkt 16 days ago

Soms kan een betaling mislukken door problemen aan de kant van de betalingsprovider. Als je een foutmelding ontvangt, laat het ons dan weten. We raden ook aan om je bankafschrift te controleren om te zien of het bedrag is afgeschreven.

Als het bedrag is afgeschreven volgens het bankafschrift, kun je er meestal van uitgaan dat je bestelling succesvol is geplaatst.

Heb je toch twijfels of wil je het zeker weten? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via [email protected]. Vermeld daarbij het betaalde bedrag en het e-mailadres dat bij je betaling hoort, zodat we je zo goed mogelijk kunnen helpen.