Scotch & Soda

<p id="isPasted">Om je DHL zending te volgen, ga naar de <a href="https://www.dhl.com/">DHL website</a>, voer je tracking nummer in het gedeelte &quot;Track&quot; en bekijk &#xA0;de verzendstatus en leveringsdetails. Het tracking nummer wordt verstuurd per mail vanuit Scotch &amp; Soda en ook per e-mail van DHL.</p><p>In sommige landen kan DHL je pakket overdragen aan een vertrouwde lokale partn<br>er, zoals Colis Priv&#xE9; in Frankrijk, Post AT in Oostenrijk, Lux Post in Luxemburg of Bpost in Belgi&#xEB;.</p><p>Voor de lokale informatie ga je naar de website van de vervoerder en gebruik je hetzelfde tracking nummer om het pakket te lokaliseren of de huidige status te bekijken.</p><p>Klik op de onderstaande links om de website van de lokale partner te bezoeken:</p><ul><li data-block="true" data-editor="1eukf" data-offset-key="1vro0-0-0" style="font-size: 16px;"><div data-offset-key="1vro0-0-0">Frankrijk: <a href="https://colisprive.fr/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Colis Priv&#xE9;</a></div></li><li data-block="true" data-editor="1eukf" data-offset-key="ce75s-0-0" style="font-size: 16px;"><div data-offset-key="ce75s-0-0">Belgi&#xEB;: <a href="https://www.bpost.be/en" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Bpost</a></div></li><li data-block="true" data-editor="1eukf" data-offset-key="b0ssf-0-0" style="font-size: 16px;"><div data-offset-key="b0ssf-0-0">Spanje: <a href="https://clientesparcel.dhl.es/LiveTracking/Inicia" rel="noopener noreferrer" target="_blank">DHL Spain</a></div></li><li data-block="true" data-editor="1eukf" data-offset-key="1db92-0-0" style="font-size: 16px;"><div data-offset-key="1db92-0-0">Oostenrijk: <a href="https://www.post.at/en/s/track-and-trace-search" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Post AT</a></div></li><li data-block="true" data-editor="1eukf" data-offset-key="ev6mq-0-0" style="font-size: 16px;"><div data-offset-key="ev6mq-0-0">Luxembourg: <a href="https://www.post.lu/en/particuliers/colis-courrier/track-and-trace#/search" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Post Lux</a></div></li><li data-block="true" data-editor="1eukf" data-offset-key="acsia-0-0" style="font-size: 16px;"><div data-offset-key="acsia-0-0">Itali&#xEB;:<a href="%3Ca%20data-fr-linked="></a> <a href="https://www.poste.it/cerca/index.html#/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Post Italiane</a></div></li></ul>

Ontdek hoe je eenvoudig de status van je bestelling kunt volgen nadat deze is geplaatst.

Hoe kan ik de status van mijn zending bekijken?

Verzending

Bieden jullie gratis verzending aan?

Hoe lang duurt de levering?

Wat zijn de verzendkosten?

Verzenden jullie wereldwijd?

Welke bezorg opties bieden jullie aan?

Wanneer krijg ik mijn terugbetaling?

Wat is jullie retour-/ruilbeleid?

Hoe start ik een retour?

Kan ik mijn online bestelling retourneren in een Scotch & Soda-winkel?

Wat is de status van mijn geretourneerde artikel en wanneer krijg ik mijn geld terug?

Kan ik meerdere bestellingen in één retour terugsturen?

Kunnen sale artikelen worden geretourneerd?

Kan ik mijn artikel ruilen voor een andere maat?

Omruilen & Retourneren

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Kan ik het afleveradres wijzigen na het plaatsen van een bestelling?

Kan ik de maat/kleur van een artikel wijzigen na het plaatsen van een bestelling?

Annuleringen & Bestellingswijzigingen

Mijn bestelling heeft als status geleverd, maar ik heb hem niet ontvangen.

Mijn item is beschadigd/kapot wat moet ik nu doen?

Ik heb betaald en een bestelling geplaatst, maar ik heb geen orderbevestiging ontvangen.

Wat moet ik doen als ik het verkeerde item in mijn bestelling heb ontvangen?

Wat gebeurt er als mijn bestelling terug naar het magazijn wordt gestuurd of niet wordt geleverd?

Heb ik een account nodig om een bestelling te plaatsen?

Kan ik een artikel reserveren?

Een artikel is in prijs verlaagd na mijn aankoop, kan ik het prijsverschil terugkrijgen?

Waarom heeft mijn pakket de status: teruggestuurd naar afzender?

Een artikel in mijn bestelling is geannuleerd, wat gebeurt er nu?

Mijn pakket is vertraagd of kwijt, wat moet ik nu doen?

Waarom verdwijnen de items uit mijn shopping basket?

Bestellen & Bezorgen

Ik ben vergeten mijn kortingscode toe te passen in de checkout.

Hoe kan ik promotie-/kortingscodes toepassen?

Welke betaalmethodes accepteren jullie?

Zijn de prijzen inclusief btw?

Mijn cadeaukaart werkt niet.

Mijn betaling is mislukt, wat nu?

Wat is een CVC/CVV/CID?

Betaling & Kortingen

Ik heb problemen met inloggen, hoe reset ik mijn wachtwoord?

Hoe meld ik me aan voor jullie nieuwsbrief?

Kan ik een factuur krijgen voor mijn order?

Hoe maak ik een account aan?

Account & Nieuwsbrief

Welke maat moet ik kiezen?

Care Guide

Product informatie

Hebben jullie stageplaatsen of vacatures beschikbaar?

Algemene informatie

Hoe kan ik de status van mijn zending bekijken?Bijgewerkt 16 days ago