Quelle est votre politique de retour/échange?Mis à jour 16 days ago

Si votre commande ne correspond pas à vos attentes et que vous souhaitez retourner vos articles, vous pouvez le faire dans les 30 jours suivant la réception. Pour initier le processus, veuillez visiter notre portail de retours et suivre les étapes. Il n'est pas possible de retourner vos articles dans un magasin Scotch & Soda.

• Retour avec une étiquette Scotch & Soda
  Pour un processus de retour simple, utilisez notre étiquette de retour DHL. Téléchargez l'étiquette via le Portail de Retours pour un frais de 4,95 €, qui sera déduit de votre remboursement.
• Organisez votre propre retour
  Préférez-vous utiliser votre propre transporteur ? Vous pouvez retourner les articles en utilisant un service de votre choix. Nous vous recommandons de choisir un transporteur qui offre une preuve de l'envoi ou une assurance pour la valeur de l'article.

Vous pouvez combiner deux commandes en un seul retour ; assurez-vous simplement d'inclure des informations détaillées sur quel article appartient à quelle commande afin d'éviter tout problème lors du traitement de votre retour.

Veuillez envoyer votre retour à l'adresse suivante :

United Legwear & Apparel Europe B.V.
Scotch & Soda Webstore Returns
John Henry Wiltonlaan 10
2132 NV Hoofddorp
Pays-Bas

Malheureusement, nous ne pouvons pas traiter les échanges pour le moment.

Si vous avez reçu un article endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter ici afin que nous puissions vous aider de la meilleure façon possible.