Meine Zahlung ist fehlgeschlagen. Was soll ich jetzt tun?Aktualisiert 16 days ago

Manchmal kann eine Zahlung aufgrund von Problemen seitens des Zahlungsanbieters fehlschlagen. Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir empfehlen auch, Ihren Kontoauszug zu überprüfen, um festzustellen, ob der Betrag abgebucht wurde.

Wenn die Zahlung laut Kontoauszug abgebucht wurde, können Sie in der Regel davon ausgehen, dass Ihre Bestellung ebenfalls erfolgreich bearbeitet wurde.

Sollten Sie jedoch Zweifel haben oder eine Bestätigung wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice per E-Mail an [email protected] . Geben Sie unbedingt den gezahlten Betrag und die E-Mail-Adresse an, die mit Ihrer Zahlung verbunden ist, damit wir Ihnen effektiver helfen können.